Política de reembolso
Cambios, devoluciones y garantías
En Kora Hogar queremos que quedes feliz con tu compra.
Derecho de retracto: tienes 5 días hábiles desde que recibes tu pedido para retractarte de la compra. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios. Los costos de transporte de la devolución corren por cuenta del cliente. Una vez recibido y revisado el producto, te reembolsamos el valor pagado en un plazo máximo de 30 días calendario.
Garantía: todos nuestros productos tienen garantía por defectos de fábrica. Si tu producto llega averiado, incompleto o presenta una falla, escríbenos por WhatsApp o al correo de contacto con fotos o video dentro de los primeros 5 días hábiles de recibido y gestionamos el cambio o la reparación sin costo.
No aplica garantía por mal uso, golpes, humedad o manipulación indebida del producto.
Pedidos rechazados: al ser pago contraentrega, te pedimos recibir y pagar el pedido que confirmaste. Si ya no lo deseas, avísanos antes del despacho para cancelarlo sin costo.
Para cualquier solicitud escríbenos a juanrengifo1005@gmail.com.